Macboutic

macboutic accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web (macboutic.fr) et nos services.

Responsable du traitement :
macboutic
150 rue Mademoiselle
75015 Paris
France
Email : [email protected]

Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

Données que vous nous fournissez directement

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone

Finalités du traitement de vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Fournir nos services de réparation et de conseil technique
  • Traiter vos commandes et paiements
  • Vous contacter concernant vos demandes et réparations
  • Améliorer nos services et votre expérience sur notre site
  • Personnaliser notre offre et nos communications
  • Envoyer des informations techniques, des mises à jour et des offres promotionnelles (avec votre consentement)
  • Répondre à vos questions et demandes d’assistance
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d’un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec vous
  • Consentement : lorsque vous avez donné votre consentement explicite (notamment pour l’envoi de communications marketing)
  • Intérêt légitime : lorsque le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par macboutic
  • Obligation légale : lorsque le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :

  • Données relatives aux clients : pendant la durée de la relation commerciale et jusqu’à 3 ans après le dernier contact
  • Données de facturation : pendant 10 ans, conformément aux obligations légales comptables et fiscales
  • Données de navigation : jusqu’à 13 mois

À l’issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées.

Partage des données

Nous pouvons partager vos données personnelles avec :

  • Nos sous-traitants (hébergeur web, prestataires de services de paiement, logistique) qui agissent selon nos instructions et présentent des garanties suffisantes
  • Les autorités publiques (administration fiscale, forces de l’ordre) lorsque la loi l’exige

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

Transfert de données hors UE

En principe, vos données sont stockées et traitées au sein de l’Union Européenne. Si un transfert de données vers un pays tiers devait être nécessaire, nous mettrions en place des garanties appropriées conformément au RGPD.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie
  • Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : faire supprimer vos données dans certains cas
  • Droit à la limitation du traitement : obtenir la limitation du traitement dans certains cas
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement
  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur le consentement
  • Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à [email protected] ou par courrier à l’adresse : macboutic, 150 rue Mademoiselle, 75015 Paris, France.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès non autorisé.

Cookies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d’informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre [Politique de cookies].

Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web avec la date de dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter à :

macboutic
150 rue Mademoiselle
75015 Paris
France
Email : [email protected]

Dernière mise à jour : 24 avril 2025